上海紅星美凱龍影業發展有限公司
中臺系統案例解析
企業介紹
上海紅星美凱龍影業發展有限公司是一家由紅星美凱龍控股集團有限公司投資組建,主要業務涵蓋影院管理、院線發行、演藝經紀等,致力于打造上下游一體化業務發展平臺的專業影業公司。“定義和改變大眾的娛樂方式”是紅星美凱龍影業的品牌理念,旨在為顧客帶來全新的觀影體驗。作為國際化的專業連鎖影院運營商及高端影院品牌,公司自2016年成立以來陸續開發北京、上海、重慶、青島等多個影城項目,投資戰略遍布全國。紅星美凱龍影業旗下影城皆由國內外知名設計師操刀設計,采用大量科技元素和領先的放映技術,為觀眾提供極致的觀影享受。通過LUXE巨幕廳身臨其境的場景畫面;上海首家杜比影院全方位的沉浸體驗;4D廳超乎想象的感官刺激;VIP廳奢華舒適的觀影享受,以及標準的星級化運營品質;紅星美凱龍影城贏得了越來越多城市白領與年輕家庭的喜愛和贊譽。紅星美凱龍影城執行全國統一的標準化運營管理系統,全面保證影城高端的服務品質。
企業痛點:
多系統并行,難以統一化管理
目前,在國內影院票務管理系統通常有7家,包括VISTA、M1905、火烈鳥、火鳳凰、滿天星、中鑫匯科、鼎新等。但是對于很多影業來說,由于歷史原因,并沒有在全部直營或加盟影院中使用同一款系統,而是多系統并行使用。不同系統的不同操作規則導致各影院業務與影院財務對接時的工作執行口徑不統一,造成很多不必要的麻煩。
人工對賬,數據核對任務繁重
影院賬務處理是每日的常規性工作,需要影院財務與前臺人員、銀行pos方、第三方后臺等多方核對,由于沒有統一的業務財務標準規則,核對賬務的時候也會出現諸多信息不對等造成的重復工作。
多業務系統獨立對接NC,NC的負載過重
目前這些不同的外部業務系統都需要各自獨立地與公司已有的財務系統(NC)對接,這樣重復的對接會增加NC的負載,影響NC的穩定性,也是信息資源建設的浪費。
解決方案
整體框架圖
精準打擊,標準落地與靈活管控雙面齊下
1:多系統集中接入業財一體化平臺,規范提升賦能管控
礪學信息化建設隊伍通過對影院業務場景的梳理和分析,從票務管理系統與財務系統對接的短板出發,將影院多個票務系統的數據集中接入到業財一體化平臺,按業務財務規范進行數據加工(數據梳理、數據匯總)、數據轉換,形成標準的財務單據,再將財務單據傳輸到