上海紅星美凱龍影業發展有限公司
中臺系統案例解析
企業介紹
上海紅星美凱龍影業發展有限公司是一家由紅星美凱龍控股集團有限公司投資組建，主要業務涵蓋影院管理、院線發行、演藝經紀等，致力于打造上下游一體化業務發展平臺的專業影業公司。“定義和改變大眾的娛樂方式”是紅星美凱龍影業的品牌理念，旨在為顧客帶來全新的觀影體驗。作為國際化的專業連鎖影院運營商及高端影院品牌，公司自2016年成立以來陸續開發北京、上海、重慶、青島等多個影城項目，投資戰略遍布全國。紅星美凱龍影業旗下影城皆由國內外知名設計師操刀設計，采用大量科技元素和領先的放映技術，為觀眾提供極致的觀影享受。通過LUXE巨幕廳身臨其境的場景畫面；上海首家杜比影院全方位的沉浸體驗；4D廳超乎想象的感官刺激；VIP廳奢華舒適的觀影享受，以及標準的星級化運營品質；紅星美凱龍影城贏得了越來越多城市白領與年輕家庭的喜愛和贊譽。紅星美凱龍影城執行全國統一的標準化運營管理系統，全面保證影城高端的服務品質。
企業痛點：
多系統并行，難以統一化管理
目前，在國內影院票務管理系統通常有7家，包括VISTA、M1905、火烈鳥、火鳳凰、滿天星、中鑫匯科、鼎新等。但是對于很多影業來說，由于歷史原因，并沒有在全部直營或加盟影院中使用同一款系統，而是多系統并行使用。不同系統的不同操作規則導致各影院業務與影院財務對接時的工作執行口徑不統一，造成很多不必要的麻煩。
人工對賬，數據核對任務繁重
影院賬務處理是每日的常規性工作，需要影院財務與前臺人員、銀行pos方、第三方后臺等多方核對，由于沒有統一的業務財務標準規則，核對賬務的時候也會出現諸多信息不對等造成的重復工作。
多業務系統獨立對接NC，NC的負載過重
目前這些不同的外部業務系統都需要各自獨立地與公司已有的財務系統（NC）對接，這樣重復的對接會增加NC的負載，影響NC的穩定性，也是信息資源建設的浪費。
解決方案
整體框架圖
精準打擊，標準落地與靈活管控雙面齊下
1：多系統集中接入業財一體化平臺，規范提升賦能管控
礪學信息化建設隊伍通過對影院業務場景的梳理和分析，從票務管理系統與財務系統對接的短板出發，將影院多個票務系統的數據集中接入到業財一體化平臺，按業務財務規范進行數據加工（數據梳理、數據匯總）、數據轉換，形成標準的財務單據，再將財務單據傳輸到NC財務系統。
2：各業務指標體系完善，數據差異化處理
業財一體化平臺可實現影院票務全業務的數據錄入，包括會員卡發行、會員卡充值、券發行、票房銷售、賣品銷售、付款交易、卡券退兌換記錄、會員卡消費記錄。有了業財一體化平臺后，財務無需在各個票務系統中分別手動導出后進行人工操作統計數據，通過選擇查詢條件，所有的數據明細都可以在這一個平臺輕松查看并整理統計。
3：靈活的自定義設置，執行與管理動作一致
系統完成數據梳理和審批。匯總針對會員卡發行、會員卡充值、券發行、票房銷售、賣品銷售的表單。且操作簡單。比如：直接選擇對應的影城和日期，便可拉出當日明細，相關人員通過自定義每日票務系統數據的開始和截止時間便可獲取到票務系統中的營業數據，無需影城財務人員人工操作。且可直接通過審批按鈕，通過事先設置的權限人認證后完成審查。確保數據的準確性。以便于完成每日的日復核報表。
場景與框架細化，數據全方位打通
1：分配權限自定義，場景細化歸類無死角
可對影院使用系統的人員設置人員崗位管理與權限分配。一方面，可縮短執行工作的時間，另一方面，員工的權責更加明晰。
同時，對影院可能存在的近140個業務場景歸類梳理，例如：卡券發行與充退、電影票的預購與退訂、消費賣品、各類服務費、發卡店會員等全場景業務規整。既方便了管理人員的核對又方便財務與前臺業務的操作。
2：建立客商管理、檔案管理實現全業務集合
根據影院提供的供應商、客戶、第三方網上售票方的信息根據分配依據進行數據規整與分配。通過建立客商管理，將所有影院相關財務往來一網打盡。比如第三方網絡售票平臺、會員卡發卡影院等，只要提前定義并設置好，所有財務相關數據都可以打通，滿足財務的各種報表需求，且不會出現遺漏，更不易出錯。
價值
通過建構業財一體化平臺，可大大縮短前端業務人員與財務人員的對賬時間，提高工作效率。在搭建平臺前，財務需在眾多系統中人工完成各類報表與完成核對任務。有了這樣的業財一體化平臺后，財務工作效率大大提升。
同時，業財一體化平臺不僅僅只是適用于影院票務與財務的管理，對于一切擁有多業務系統并行的公司而言，通過建立這樣的平臺不但可以將業務數據與財務數據實現可視化，也是對財務管理系統的資源的有效規劃利用。
此外，引入業財一體化平臺的意義并非只是對企業業務執行層面上的效益提升。對于集團管理而言，可幫助對所有的業務建立一套標準化的統一口徑與管理體系，高效助力經營管理。
